PA Koto Baru Kembali Gelar Acara Bina Mental (Bintal) Mingguan

 

Koto Baru | pa-kotobaru.go.id. |

Bertempat di Ruang Media Center Pengadilan Agama Koto Baru, Kamis, 15 Mei 2025, kembali dilaksanakan Bintal (Bina Mental) Mingguan yang diikuti oleh seluruh warga PA Koto Baru. Bertindak sebagai penceramah bintal Mingguan ini yaitu Syaiful Amin S.HI, M.HI (Hakim PA Koto Baru). Beliau membawakan materi Bintal dengan topik “Pelayanan Prima kepada Masyarakat”.

Pelayanan Prima kepada masyarakat pencari keadilan adalah tujuan utama Pengadilan Agama Koto Baru di dalam memberikan pelayanan baik untuk pendaftaran, persidangan dan pengambilan produk Peradilan.

Adapun beberapa tujuan pelayanan prima di antaranya sebagai berikut ini:

• Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat pencari keadilan.
• Menumbuhkan kepercayaan dan kepuasan kepada masyarakat pencari keadilan.
• Untuk menghindari terjadinya berbagai macam aduan dari masyarakat pencari keadilan terhadap kinerja aparatur peradilan.
• Supaya masyarakat pencari keadilan merasa diperhatikan dan merasa diperlakukan secara baik.

Masyarakat pencari keadilan nampak sedang menunggu dipanggilnya masuk ke ruang sidang sesuai nomor urut pendaftaran kehadirannya seraya dimanjakan dengan suasana ruang tunggu yang nyaman seraya bisa menikmati snack dan minuman gratis sambil menikmati angin sejuk dari gunung talang.

Jika Masyarakat belum bisa lansung dilayani maka Petugas PTSP memberikan penjelasan kepada masyarakat mengapa ia harus menunggu dan estimasi waktu untuk menunggu selama belum memberikan pelayanan kepada masyarakat tersebut.

Pelayanan prima yaitu memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat pencari keadilan. Sehingga masyarakat pencari keadilan merasa puas terhadap pelayanan tersebut. Sedangkan salah satu tujuannya dan manfaatnya yaitu untuk memberikan pelayanan sebaik mungkin kepada para masyarakat pencari keadilan supaya dapat memenuhi serta memuaskan masyarakat pencari keadilan, sehingga masyarakat pencari keadilan merasa diperhatikan. 

Dan laksanakan prinsip “kalau kita suka menolong atau memberi jalan keluar kepada orang, pasti Allah akan membalas kebaikan kita secara langsung, pasti Allah akan menolong kita.
Hal ini sesuai hadist : “Barangsiapa yang membantu menghilangkan satu kesedihan (kesusahan) dari sebagian banyak kesusahan orang mukmin ketika didunia maka Allah akan menghilangkan satu kesusahan (kesedihan) dari sekian banyak kesusahan dirinya pada hari kiamat kelak. Dan barangsiapa yang memberikan kemudahan (membantu) kepada orang yang kesusahan, niscaya Allah akan membantu memudahkan urusannya didunia dan di akhirat. Dan barangsiapa yang menutup aib orang muslim, niscaya Allah akan menutup aibnya dunia dan akhirat. Sesungguhnya Allah akan selalu menolong seorang hamba selama dia gemar menolong saudaranya” (HR. Muslim).
Implementasikan dalam pekerjaan kita sehari-hari, apalah susahnya menolong pencari keadilan, tanyakan keperluannya saat kita melihat orang yang kebingungan, asalkan tidak bertentangan dengan peraturan dan hukum yang ada.
Seminimal mungkin jangan mempersulit seseorang, segala sesuatunya permudahkan
Tiada henti dalam melayani, masyarakat puas terlayani. Kami Bangga Melayani. Sukses kita adalah sukses Bersama.

 

@humasmahkamahagung
@ditjen.badilag
@ptapadanggoid
#pakotobaruluarbiasa
#pakotobarusiapmelayani
#pakotobaru
#pakotobaruroadtozi